Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Эта Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных лиц, обращающихся через портал KRONA (krona.seoshkin.tools и его поддомены, далее — Портал). Политика действует в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI.

2. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является [данные уточняются], зарегистрированный(ое) по адресу [данные уточняются], код ЕГРПОУ/РНУКПН [данные уточняются].

3. Какие данные мы обрабатываем

Через форму заявки на странице «Контакты» и другие формы Портала мы получаем:

• имя и контактные данные (телефон, электронная почта, мессенджер);
• содержание обращения — описание участка, услуги или вопроса, указанные заявителем;
• технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie-файлы (подробнее — раздел 9).

4. С какой целью

• обработка заявки и связь с заявителем;
• подбор садовника под объект заявителя;
• ведение учёта обращений в CRM-системе Портала;
• улучшение работы Портала (статистика посещений).

5. Правовые основания обработки

Согласие субъекта персональных данных, предоставленное при заполнении формы (п. 2 ч. 1 ст. 11 Закона № 2297-VI), и необходимость совершения действий по требованию субъекта данных до заключения договора с выбранным садовником.

6. Срок хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели обработки, но не дольше [данные уточняются] с момента последнего обращения, после чего удаляются или обезличиваются.

7. Кому передаются данные

Данные могут передаваться садовнику, которого Портал подбирает под заявку, а также обработчику CRM-системы Портала (технический партнёр, обеспечивающий учёт заявок). Данные не передаются третьим лицам с рекламной целью и не продаются.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 8 Закона № 2297-VI, субъект данных имеет право:

• знать об источниках сбора, местонахождении своих данных, цели их обработки;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным;
• на доступ к своим персональным данным;
• на исправление неточных или устаревших данных;
• на удаление или блокирование персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• на защиту своих данных от незаконной обработки и случайной потери или уничтожения, а также на обращение с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

9. Файлы cookie

Портал использует технические cookie-файлы для корректной работы форм и сохранения настроек. Рекламные и трекинговые cookie третьих сторон Портал не устанавливает.

10. Обращения и контакты

Запросы относительно своих персональных данных можно направлять на [данные уточняются].

11. Подписка на обновления

Если вы подписались на обновления Портала, обрабатываются только электронный адрес, язык страницы, с которой вы подписались, и даты согласия и отписки.

Подписка работает с двойным подтверждением: после заполнения формы на ваш адрес приходит письмо со ссылкой, и до перехода по ней адрес в рассылку не попадает. Неподтверждённый адрес удаляется автоматически в течение недели.

Отписаться можно ссылкой в каждом письме — одним щелчком, без входа на сайт и без обращения к нам. После отписки адрес сохраняется в перечне отказов, чтобы случайно не попасть в рассылку снова, и для отправки писем больше не используется.

Правовое основание обработки — согласие (п. 2 ч. 1 ст. 11 Закона № 2297-VI); отписка и является отзывом согласия. Адреса подписчиков не передаются третьим лицам и не используются для рекламы других лиц.

12. Изменения в Политике

Актуальная редакция Политики всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях Портал сообщает на этой же странице с указанием даты редакции.