Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок обробки персональних даних осіб, які звертаються через портал KRONA (krona.seoshkin.tools та його піддомени, далі — Портал). Політика діє відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

2. Хто обробляє дані

Оператором персональних даних є [дані уточнюються], зареєстрований(е) за адресою [дані уточнюються], код ЄДРПОУ/РНОКПП [дані уточнюються].

3. Які дані ми обробляємо

Через форму заявки на сторінці «Контакти» та інші форми Порталу ми отримуємо:

• ім'я та контактні дані (телефон, електронна пошта, месенджер);
• зміст звернення — опис ділянки, послуги чи питання, вказані заявником;
• технічні дані — IP-адреса, тип пристрою та браузера, cookie-файли (докладніше — розділ 9).

4. З якою метою

• обробка заявки та зв'язок із заявником;
• підбір садівника під об'єкт заявника;
• ведення обліку звернень у CRM-системі Порталу;
• покращення роботи Порталу (статистика відвідувань).

5. Правові підстави обробки

Згода суб'єкта персональних даних, надана під час заповнення форми (п. 2 ч. 1 ст. 11 Закону № 2297-VI), та необхідність вчинення дій на вимогу суб'єкта даних до укладення договору з обраним садівником.

6. Строк зберігання

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки, але не довше [дані уточнюються] з моменту останнього звернення, після чого видаляються або знеособлюються.

7. Кому передаються дані

Дані можуть передаватися садівнику, якого Портал підбирає під заявку, а також обробнику CRM-системи Порталу (технічний партнер, що забезпечує облік заявок). Дані не передаються третім особам з рекламною метою і не продаються.

8. Права суб'єкта персональних даних

Відповідно до ст. 8 Закону № 2297-VI, суб'єкт даних має право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних, мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
• на доступ до своїх персональних даних;
• на виправлення неточних або застарілих даних;
• на видалення або блокування персональних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• на захист своїх даних від незаконної обробки та випадкової втрати чи знищення, а також на звернення зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини чи до суду.

9. Файли cookie

Портал використовує технічні cookie-файли для коректної роботи форм і збереження налаштувань. Рекламних та трекінгових cookie третіх сторін Портал не встановлює.

10. Звернення та контакти

Запити щодо своїх персональних даних можна надсилати на [дані уточнюються].

11. Підписка на оновлення

Якщо ви підписалися на оновлення Порталу, обробляються тільки електронна адреса, мова сторінки, з якої ви підписалися, і дати згоди та відписки.

Підписка працює з подвійним підтвердженням: після заповнення форми на вашу адресу надходить лист із посиланням, і до переходу за ним адреса в розсилку не потрапляє. Непідтверджена адреса видаляється автоматично протягом тижня.

Відписатися можна посиланням у кожному листі — одним кліком, без входу на сайт і без звернення до нас. Після відписки адреса зберігається в переліку відмов, щоб випадково не потрапити до розсилки знову, і для надсилання листів більше не використовується.

Правова підстава обробки — згода (п. 2 ч. 1 ст. 11 Закону № 2297-VI); відписка і є відкликанням згоди. Адреси підписників не передаються третім особам і не використовуються для реклами інших осіб.

12. Зміни до Політики

Актуальна редакція Політики завжди доступна на цій сторінці. Про суттєві зміни Портал повідомляє на цій же сторінці із зазначенням дати редакції.